Sancti Spíritus, Cuba, (ICLEP). La población espirituana que necesita realizar trámites en el telepunto de ETECSA ubicado en la zona del bulevar se ve afectada por la decisión de esa entidad de no prestar servicios los viernes.

Esta medida ha sido calificada por los espirituanos como abusiva, ya que reduce las posibilidades de realizar trámites. Durante el resto de la semana, este telepunto también se ve afectado por los apagones, que interrumpen la prestación de los servicios y agravan aún más la situación.

Entre los servicios de mayor demanda afectados por esta decisión se encuentran los cambios de líneas telefónicas, los trámites relacionados con Nauta Hogar y el pago de facturas telefónicas, lo que perjudica principalmente a los clientes que residen fuera de la capital provincial.

"Es muy molesto tener que viajar desde Banao a Sancti Spíritus y cuando llegues no estén trabajando porque a algún sesudo se le ocurrió que los viernes no se trabaja. Usted sabe cuánto trabajo cuesta viajar y lo caro que está el pasaje para perder así el tiempo", comentó Ileana Castillo Vera, residente en el Consejo Popular de Banao.

"Lo que más molesta de estas cosas es que no avisan por ningún medio que no trabajan los viernes y uno, desorientado, no sabe nada; lo único que haces es perder el tiempo, como si no tuvieras nada que hacer", aseguró Noel Hernández Jiménez, residente en el reparto El Chambelón.

"No puedes planificar un día a la semana para realizar una gestión en este telepunto, pues cuando no es por la falta de corriente es porque no trabajan los viernes", comentó Orestes Ibarra Cardoso, residente en La Rotonda.

En declaraciones al medio, Lesly Arocha Gutiérrez, trabajadora de ETECSA, aseguró que la medida obedece a los atrasos que tienen en la conciliación de documentos, por lo que se ven obligados a habilitar un día para trabajar en ello y por eso no se brindan los servicios a la población.

Estas decisiones de última hora sin avisar por ningún medio de comunicación a la población son un viejo hábito que tiene ETECSA y que continúa afectando a los clientes.

Publicado originalmente en la edición 229 del medio de comunicación comunitario del ICLEP, El Espirituano.