Artemisa, Cuba, (ICLEP). Residentes en el municipio de Artemisa denunciaron a El Majadero que deben pagar a los coleros para poder retirar sus salarios de los cajeros automáticos. Según los afectados, estas personas controlan las filas y dan acceso al efectivo únicamente a quienes les entregan dinero.
Los denunciantes aseguraron que las gerencias de varias sucursales bancarias han recibido quejas sobre esta situación, pero no han adoptado medidas para ponerle fin.
Remigio Liriano Pérez, custodio y residente en la calle 21, relató a este boletín: “El mes pasado yo estuve más de una semana haciendo cola en el cajero y no hubo modo. Tuve que desembolsar el dinero para cobrar, porque los únicos que pueden sacar efectivo en el cajero son los que les pagan a los coleros”.
Linet Fonseca Alonso, técnica de laboratorio y vecina de la calle 30, también denunció las dificultades para acceder al efectivo.
“En mi caso, he estado varios días haciendo la cola y he podido ver que solo acceden a los cajeros las personas que les pagan a los coleros. Me quejé con la gerente de la sucursal del banco de la calle Central y ella me dijo que el problema tenía que resolverlo la Policía”, afirmó.
Por su parte, Oriol Martínez Valdés, trabajador del Banco Popular de Ahorro de la calle Central, reconoció: “Eso a veces sucede en un horario en el que los trabajadores no estamos en la sucursal. En otros horarios, aunque estamos ahí, no podemos atender el problema porque tenemos otras tareas. La Policía es quien debe ocuparse de ese tipo de situaciones”.
Mientras los usuarios denuncian que deben pagar para acceder a su propio dinero, las responsabilidades sobre el control de las colas y la atención de estas quejas continúan sin una respuesta efectiva, según los testimonios recogidos.
Publicado originalmente en la edición 271 del medio de comunicación comunitario del ICLEP, El Majadero de Artemisa
