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Clientes de la Empresa Eléctrica denuncian maltratos en su contra

Empresa Eléctrica. Foto ICLEP

Por el periodista ciudadano Saúl Pacheco Ruíz

Oct 23, 2023 | 10:20 AM


Santa Clara,Cuba , (ICLEP). Los clientes que acudieron durante las últimas semanas del pasado mes de septiembre a realizar reclamaciones en las oficinas de atención a la población en la Empresa Eléctrica de Villa Clara, aseguran que sufrieron maltratos verbales y otros agravios por los trabajadores que los atendieron en ese lugar.

Diana García Chaviano, residente en la calle B en el barrio de la Vigía, le informó a nuestra redacción, que el pasado jueves ella fue a la entidad estatal a establecer una queja por el daño que sufrieron varios equipos eléctricos de su propiedad debido a los problemas con el voltaje, y que la persona que la atendió la trató bastante mal e incluso la ofendió.

“El funcionario que me atendió nombrado Daniel, en forma bastante desagradable y con un tono burlesco me dijo que yo no podía demostrar que el refrigerador y los otros electrodomésticos se habían dañado por problemas con la corriente, que todo era un invento mío para conseguir equipos nuevos”, refirió.

La señora agregó, que otras nueve personas que estaban en igual situación que ella en las oficinas de la empresa, recibieron un trato parecido y que ninguna de las reclamaciones fue tenida en cuenta por los funcionarios para su posterior verificación.

“Todos los que fuimos expusimos nuestra inconformidad con el trato recibido y el resultado de nuestra gestión, ni siquiera nos escucharon con respeto ya que prácticamente se burlaron de nosotros”, señaló García Chaviano.

Los trabajadores de la mencionada oficina no quisieron dar su opinión al ICLEP sobre los problemas expuestos en esta nota, solo amenazaron con llamar a la policía si continuábamos insistiendo en el asunto.

Publicado originalmente en la edición 104  del medio de comunicación comunitario del ICLEP,  Páginas Villareñas.

 

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